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Como comprar e encomendar?

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    Após o recebimento de mercadorias, pode escrever comentário para o produto, se não está satisfeito pode contatar com atendimento ao cliente.

Como comprar as peças para consulta?

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Como posso saber o estado da minha mercadoria?

  • Utsource vai atualizar imediatamente o estado das mercadorias foram enviadas; pode inserir "Minhas encomendas" para verificar detalhes da encomenda, clicando em "Visualizar".

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Como cancelar uma encomenda?

  • Pode encontrar uma encomenda não paga na página "Minhas encomendas", clicar em "Visualizar" para inserir "Detalhes da encomenda", depois encontrar o botão "Cancelar encomenda" e clicar nele.

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O que é um cupom?

  • O cupom é uma iniciativa trazida à você pela UTSOURCE, para que os compradores desfrutem de uma maior economia dos custos através do uso de cupons.

    A UTSOURCE possui atualmente 2 tipos de cupons em nossa loja: cupom de desconto de produto e cupom de envio.

    O cupom de desconto de produto é aplicado ao preço total do pedido, mas não às taxas de envio.

    O cupom de envio pode ser usado diretamente para compensar as despesas de envio incorridas no seu pedido.

Como eu recebo cupons?

  • Depois de se tornar nosso membro PLUS, nós iremos lhe presentear com um pacote de boas-vindas através de cupons de desconto. Veja mais sobre o PLUS

Como usar os cupons?

  • 1. Utilizando um cupom para desconto de produto.

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    Basta selecionar o cupom de desconto de produto que você quiser usar durante o checkout ao fazer um pedido.

  • 2. Usando um cupom de envio.

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    Basta selecionar o cupom de envio que você gostaria de usar durante o checkout ao fazer um pedido.

    Nota: O Cupom de desconto de produto e o cupom de envio podem ser usamos simultaneamente no mesmo pedido. No entanto, você só poderá usar um cupom do mesmo tipo por vez no mesmo pedido.

Como resgatar cupons?

  • Passo 01

    Vá até a página "Centro da Conta: Meus cupons", insira o código especificado no cupom e clique no botão "Resgatar".

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Como resgatar o código promocional?

  • Passo 01

    Faça o login, vá até a página “Centro da Conta”, insira o código de promocional especificado no documento e clique no botão “Trocar” para receber um cupom.

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    Or

    Quando for realizar o pagamento, procure por “Cupom de Mercadoria”, clique em “Trocar”, e insira o código promocional especificado no documento, clique em “Cupom de Mercadoria”, haverá mais um cupom para sua escolha.

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    Passo 02

    Quando você for pagar pelos pedidos, você pode escolher o cupom resgatado e obter desconto.

    Passo 03

    Período válido do código promocional: 90 dias desde a data do pedido

Como podemos comprar as peças não listadas no site?

  • Passo 01

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  • Passo 02

    Inquérito

    Por qualquer página de inquiry, pode preencher lista de cotação e envie.

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    Toque no botão em baixo para colocar o seu pedido no correio.

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    Enviar Encomenda

    Selecione forma de entrega, endereço de entrega e forma de pagamento, a seguir, envie o pedido.

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O que é personalizado, como usá-lo?

  • Customized é serviço de personalização de produtos pelo UTSOURCE, só preencha email de pedido conforme as especificações, dentro de 12 horas, UTSOURCE vai responder o preço personalizada que quer. Se não tem qualquer objecção aos preços das mercadorias personalizadas, depois de pagamento, começamos a fazer, e enviamos na hora combinada.

  • Passo 01

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  • Passo 02

    Submeter o formulário.

    Selecione o tipo de produto personalizado na página personalizada, preencha o formulário com as especificações de mensagens personalizadas e envie-o para Utsource.

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Quanto tempo demora a entrega de UTSOURCE?

  • Depois de pagamento da sua conta, enviamos o produto dentro 3-5 dias de trabalho.

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Qual logística é que UTSOURCE usa

  • As logísticas que UTSOURCE adopta são DHL,UPS,FEDEX. Você pode escolher as empresas de logística diferentes conforme sua localização e preferências.

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Como pagar

  • UTSOURCE suporta paypal,Credit Card,Wire Transfer,Western Unioin, os quatro tipos de pagamento.

    Paypal:

    http://www.paypal.com/

    Credit Card:

    http://www.paypal.com/ Alternate Text

    Transferência Bancária:

    Informações do Banco

    Nome do banco:
    Bank Of China (Hong Kong) Limited
    Endereço do Banco:
    No.1 Garden Road, Hong Kong
    Nome do beneficiário:
    Utsource Holding Company Limited
    Conta de dólar americano:
    01288392190575
    Codificação rápida:
    BKCHHKHH
    Codificação do banco:
    012

    Western Union:

    https://www.westernunion.com

    Western Union Informações

    Nome próprio:
    Dong Lin
    Apelido:
    Jiang
    Cidade:
    Shenzhen
    País:
    China
    Endereço:
    Huaqiang,Shenzhen,China
    Código postal:
    518031

Há factura se comprar em UTSOURCE?

  • Se precisar de fatura comercial, por favor faça as observações quando enviar as encomendas, ou atualize-a em "Minhas encomendas"> "Dados da encomenda", após cinco dias do envio. Caso contrário, a Utsource não fornece a fatura comercial automaticamente. Se houver algum inconveniente, por favor entenda-o.

Como é o serviço de pós-venda de UTSOURCE?

  • Se n?o está satisfeito por causa de artigos defeituosos e incorretos ou embalagem perdida, envie um email para o nosso servi?o de apoio ao cliente: sales@utsource.com, podemos oferecer uma garantia de qualidade de 60 dias (90 dias para membro PLUS), por favor fique descansado com a encomenda.

O que é o PLUS?

  • PLUS é um esquema de associação trazido a você pela UTSOURCE, para fornecer a experiência de compras mais agradável e de alto nível para os clientes que adquirem este serviço.

    Esperamos cultivar uma relação duradoura com ganho de ambos os lados para os nossos estimados clientes através do programa PLUS. Ao mesmo tempo, melhoraremos continuamente os benefícios e o bem-estar de nossos associados PLUS, oferecendo sempre o melhor serviço.

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    Cada conta pode iniciar com uma avaliação gratuita 30 dias PLUS.

Como se tornar um membro PLUS?

  • Passo 01

    Navegue até a página inicial da UTSOURCE e entre na página dedicada à associação Plus aqui

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  • Passo 02

    Clique em "Selecionar" e você será capaz de entrar na tela onde você pode clicar em "COMPRAR" para entrar na sua página de compra do PLUS

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  • Passo 03

    Escolha a associação PLUS e clique em enviar.

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    Após o pagamento bem sucedido, você será agora um dos nossos membros PLUS.

Para quem já é membro do plano PLUS, o que pode ser feito depois que o plano expirar?

  • Quando uma assinatura PLUS expira, você ainda pode fazer um novo pedido, mesmo após a data de vencimento. Isso não afeta o uso da conta, apenas os benefícios dos usuários PLUS serão revogados.

Qual é a política de cancelamento e reembolso para membros PLUS?

  • 1. Condições do serviço: se comprou o plano PLUS, pode solicitar o termo e reembolso a qualquer momento por quaisquer motivos.

    2. Política de Reembolso: Se você deseja encerrar seu serviço de assinatura PLUS e solicitar um reembolso, só poderemos processar o reembolso com base nos dias restantes do seu plano de associação. Todos os cupons de envio incluídos no pacote de presente de boas-vindas da sua assinatura PLUS serão revogados. Para quaisquer cupons de envio que já tenham sido usados, você terá que nos reembolsar com base no valor dos cupons utilizados.

    Soma Total do Valor do Reembolso = (Dias restantes no serviço de associação PLUS/Número total de dias de serviço do plano adquirido)*Preço original pago pelo serviço

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